PART 01 사회복지총론
Chapter 01 사회복지역사
1 영국 역사 / 2
2 사회복지 가치 / 23
3 미국 복지역사 / 27
4 독일 복지역사 / 29
5 스웨덴 복지역사 / 31
6 우리나라 복지역사 / 34
Chapter 02
사회복지 주요 기본 법령
1 헌 법 / 46
2 사회보장기본법 / 48
3 사회복지사업법 / 53
Chapter 03 사회복지 개념
1. 다른 사회과학과 비교해서 사회복지학의 특징 / 82
2. 사회복지관련 개념 / 82
Chapter 04 사회복지 대상
1 사회적 욕구 / 85
2 사회적 위험 / 87
3 사회적 문제 / 88
Chapter 05 사회복지발달 모형
1. 사회복지 발달에 영향을 미치는 요인 / 91
2. 윌렌스키와 르보(Wilensky & Lebeaux)의 복지발달모형 / 91
3. 미즈레이와 리버모어(Midgley & Livermore)의 개발적 관점 / 92
4. 티트머스 모형 / 92
5. 조지-윌딩의 복지발달 모형(76년 4모형 - 94년 6모형) / 93
6. 다위니즘, 보수주의, 진보주의, 급진주의 / 95
7. 에스핑 앤더슨 / 96
8. 기타 사회복지발달 모형 발달 순서 / 97
Chapter 06 사회복지발달 이론
1. 5가지 이론 비교 / 99
2. 산업화이론(수렴이론 = 합리이론 = 이데올로기 종말론 = 경제결정론) / 99
3. 독점자본주의 이론(신마르크스주의) / 100
4. 사회민주주의 이론 / 100
5. 이익집단이론(다원주의) / 101
6. 국가중심이론 / 101
7. 5가지 이론 비교 / 101
8. 사회양심이론 / 102
9. 사회통제이론(음모이론) / 102
10. 엘리트주의 / 102
11. 조합주의 / 103
12. 마샬의 시민권 / 103
13. 확산(전파)이론 / 103
14. 정치결정이론-정치적 요인의 중요성 / 104
15. 문화영향이론 / 104
16. 책기론(責己論) / 104
기출 및 예상문제/105
PART 02 사회복지정책론
Chapter 01 정책과정 분석
1. 정책분석틀 3P / 132
2. 사회복지정책 연구에 관한 정치적 관점 / 134
3. 복지국가의 세 가지 목적 / 135
4. 정책분석이 실천가들에게 중요한 이유 / 136
5. 티트머스의 복지 삼분립 / 136
6. 정책형성 과정 / 138
7. 합리주의 모델 / 138
8. 게임이론 / 138
9. 정책 결정 모형 / 139
10. 정책집행의 성격 / 140
Chapter 02 정책산출 분석
1 할 당 / 142
2 사회복지 재정 / 148
3 전달체계 / 149
4 급여형태 / 151
5 소득재분배 / 155
Chapter 03 정책 비교
1. 배분적 정의(길버트와 스펙트) / 157
2. 사회보험과 민간보험 / 157
3. 사회수당, 사회보험, 공공부조, 사회서비스 비교 / 158
4. 경제성장과 사회복지 / 159
Chapter 04 사회보험
1 국민연금 / 160
2 기초연금 / 170
3 국민건강보험 / 173
4 노인장기요양보험법 / 186
5 산업재해보상보험 / 194
6 고용보험 / 201
Chapter 05 공공부조
1 빈곤론 / 205
2 최저생계비 추정방식 / 209
3 공공부조 기본원리와 실천원칙 / 210
4 국민기초생활보장법 / 211
5 의료급여법 / 229
6 긴급복지지원법 / 233
Chapter 06 이의신청 비교
1. 사회보장기본법 / 238
2. 사회보장급여법 / 238
3. 국민연금 / 238
4. 국민건강보험 / 238
5. 노인장기요양보험 / 238
6. 산재보험 / 238
7. 고용보험 / 239
8. 국민기초생활보장법 / 239
9. 의료급여법 / 239
10. 기초연금 / 239
11. 긴급복지지원법 / 239
기출 및 예상문제/240
PART 03 인간행동과 사회환경
Chapter 01
성격발달이론
1 Freud(1856~1939) 심리성적이론 / 258
2 Erikson(1902~1994)의 심리사회이론 / 263
3 Adler(1870~1937) 개인심리학 / 264
4 Jung(1875~1961)의 분석심리학 / 265
5 Piaget(1896~1980) 인지발달이론 / 267
6 행동수정이론(학습이론) / 268
7 인본주의이론, 교류분석이론 / 270
Chapter 02 인간발달
1. 발달 관련 개념 비교 / 272
2. 인간의 발달 원리 / 272
3. 인간발달이론이 사회복지실천에 대한 기여 / 273
4. 청소년기 자아정체감 / 273
Chapter 03 생태이론과 체계이론
1. 생태학 이론 / 274
2. 체계이론 / 274
3. 생태체계이론 / 277
기출 및 예상문제/278
PART 04 사회복지조사론
Chapter 01 사회복지조사 분류
1. 과학적 방법과 사회복지조사 / 284
2. 양적 조사와 질적 조사 / 284
3. 사회복지조사단계 / 285
4. 목적에 따른 분류 / 285
5. 시점에 따른 분류 / 286
6. 조사 대상에 따른 분류 / 286
Chapter 02 인과관계
1. 개념과 변수 / 287
2. 연구가설과 영가설 / 288
3. 인과관계 / 288
Chapter 03 조사설계
1. 인과관계 3요소 / 290
2. 조사설계 유형 / 290
3. 단일사례연구 / 292
Chapter 04 표본조사
1. 개념 / 296
2. 표집방법 / 298
Chapter 05 측정과 척도
1. 정의 / 300
2. 척도의 분류 / 300
3. 척도의 종류 / 301
4. 측정오차 / 302
5. 신뢰성과 타당성 / 303
Chapter 06 자료수집
1. 자료수집방법 분류 / 304
2. 관찰법 / 304
3. 서베이(survey) 조사 / 305
4. 면접조사 / 305
5. 전화 서베이 / 306
6. 전자서베이 / 306
7. 우편조사 / 306
8. 비반응성 자료수집 / 306
9. 집단대상 조사 / 307
기출 및 예상문제/309
PART 05 사회복지실천론
Chapter 01 사회복지실천 개념
1. 사회복지기관 분류 / 316
2. 2궤도 접근 / 316
3. 사회복지실천 이념 / 316
4. 사회복지실천 전문화 과정 / 317
5. 사회복지실천 개념 / 318
6. 전통적 방법의 한계 / 319
7. 통합방법의 특징 / 319
8. 주요 통합 모형 / 319
9. 가치와 윤리 / 319
10. 사회복지사가 겪게 되는 가치갈등 유형 / 321
11. 사회복지실천의 윤리적 갈등이 나타나는 상황들 / 321
12. 전문성 기준 / 322
13. 로웬버그(Loewenberg)가 제시한 윤리강령 5가지 기능 / 323
14. 사회복지사 윤리강령 / 323
15. 사회복지사의 역할 / 326
Chapter 02 관계론
1. 7대 관계원칙과 클라이언트 욕구 / 327
2. Biestek 관계 7대 원칙 / 327
3. 변화를 방해하는 관계 / 328
Chapter 03 사회복지실천 과정론
1. 실천과정 / 329
2. 접수 면접 / 329
3. 조사 / 330
4. 사정 / 330
5. 목표설정과 계약 / 331
6. 개입 / 332
7. 종결과정의 과업 / 334
8. 기록 / 335
Chapter 04 가족치료
1. 보웬 모형(역사적 관점) / 336
2. 미누친 모형(구조적 관점) / 336
3. 경험적 모형(경험적 관점) / 336
4. 전략적 모형(과정적 관점) / 337
5. 해결중심 모형 / 338
6. 이야기 치료 / 339
Chapter 05 집단대상 개입
1. 특징 / 341
2. 치료집단 / 341
3. 집단역동성 / 342
4. 집단 단계에 따른 사회복지사의 역할 / 343
5. 집단구성원칙 / 344
6. 노턴의 집단발달단계(구성원 간의 상호작용 정도) / 345
7. 집단대상 실천모형 / 345
Chapter 06 실천모델
1. 정신분석 모델 / 347
2. 진단주의 모델 / 347
3. 기능주의 모델 / 348
4. 심리사회모델 / 348
5. 행동주의에 기초한 실천 / 348
6. 위기개입모델 / 349
7. 과제중심모델 / 349
8. 현실치료모델 / 349
9. 인지행동모델 / 350
10. 사례관리모델 / 351
11. 클라이언트 중심모형(Rogers) / 353
12. 생활모형 / 353
13. 권한부여(역량강화) 모델 / 353
14. 환경중심 모델 / 356
기출 및 예상문제/357
PART 06 지역사회복지
Chapter 01 지역사회 개념
1. 로스(Ross)의 지리적-기능적 지역사회 / 378
2. 퇴니스(T?nnies) / 378
3. 뒤르껭(Durkheim) / 378
Chapter 02 지역사회복지모델
1. 로스만의 지역사회복지모델 / 379
2. 테일러와 로버츠 모형 / 382
3. 웨일과 갬블의 8가지 모형 / 384
4. 지역사회복지실천모델 변화의 특징 / 384
5. 최근 실천모델의 변화 / 384
Chapter 03 사회복지기관
1 사회복지관 / 387
2 사회복지공동모금회 / 389
3 사회적 경제 / 393
기출 및 예상문제/400
PART 07 사회복지행정론
Chapter 01 사회복지 조직과 환경
1. 사회복지행정 이념 / 404
2. 사회복지조직의 특수성 / 404
3. 사회복지행정과 다른 행정과의 비교 / 404
4. 사회복지행정과 환경 / 405
5. 서비스 활용 / 406
6. 사회복지 조직이 사용하는 기술에 따라 사회복지서비스 분류 / 406
7. 사회복지서비스 전달체계 / 407
Chapter 02 사회복지프로그램
1. 기획 / 409
2. 기획 순서 / 409
3. 갠트 차트(Gantt Chart) / 409
4. 월별활동계획카드 / 409
5. 프로그램 평가검토기법과 임계경로(PERT/CPM) / 409
6. 클라이언트 흐름도(flowchart) / 411
7. 논리모델 / 411
8. 프로그램 대상 / 412
9. 크리밍(creaming) / 412
10. 프로그램 목적과 목표 / 412
11. 프로그램 평가 / 413
Chapter 03 사회복지조직이론
1. 고전이론(합리/합법적 모델) / 414
2. 인간 관계론(Mayo의 호손공장 실험) / 415
3. 구조주의(Etzioni) / 415
4. 체계이론 / 416
5. 상황이론(개연성 이론) / 416
6. 전문적 관료제 / 416
7. 목표관리제(MBO:management by objectives - Drucker) / 417
8. TQM(Total Quality Management, 총체적 품질관리) / 417
9. 개방체계와 폐쇄체계 / 417
10. 수직조직과 수평조직 / 418
11. 애드호크라시 / 419
12. 행렬조직 / 419
13. 위원회와 이사회 / 419
14. 동기부여이론 / 419
15. 리더십 이론 / 421
16. 사회보장정보원(Social Security Information Service) / 423
Chapter 04 사회복지 예산제도
1. 품목별 예산제도(LIBS) / 424
2. 성과주의 예산제도(PBS) - 관리지향 / 424
3. 계획예산제도(PPBS) / 424
4. 영기준예산제도(ZBBS) / 425
기출 및 예상문제/426
PART 08 사회복지서비스
Chapter 01 사회서비스 내용 비교 정리
1. 실태조사 / 434
2. 위원회 / 434
3. 연령 / 435
4. 기념일 / 436
5. 자격증 / 437
6. 청소년 시설 비교 / 437
7. 장애수당과 장애인연금비교 / 437
8. 장애인연금법과 장애인활동지원법 비교 / 437
9. 장애인활동지원과 노인장기요양보험과 비교 / 437
10. 장애인등편의증진보장법과 교통약자이동편의증진법 편의시설 설치대상 비교 / 438
11. 재가노인복지서비스와 노인장기요양 재가 급여와 비교 / 438
12. 장애인복지시설과 정신재활시설 비교 / 438
13. 가족복지 유형 비교 / 438
14. 사회복지시설과 기관 분류 / 438
Chapter 02 아동복지
1 아동복지서비스 / 440
2 아동복지법 주요 내용 / 441
3 아동수당법 / 458
4 아동학대범죄의 처벌 등에 관한 특례법 / 460
5 입양특례법 주요 내용 / 464
6 영유아보육법 주요 내용 / 468
7 한부모가족지원법 / 472
8 청소년기본법 / 478
9 청소년활동지원법 / 482
10 청소년복지지원법 / 486
11 학교 밖 청소년지원에 관한 법률 / 489
12 청소년보호법 / 492
13 아동?청소년 성보호에 관한 법률 / 496
Chapter 03 장애인복지
1 장애개념과 장애인실천모델 / 501
2 장애인복지법 / 504
3 장애인연금법 / 516
4 장애인활동지원에 관한 법률 / 519
5 장애인 고용 촉진 및 직업재활법 주요 내용 / 523
6 발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률 / 526
7 장애아동복지지원법 / 531
8 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 / 535
Chapter 04 노인복지
1 노인이론과 노령사회 비율 / 546
2 노인복지법 주요 내용 / 547
3 저출산고령사회기본법 주요 내용 / 560
4 노후준비 지원법 / 563
Chapter 05 여성복지
1 양성평등기본법 / 566
2 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 / 571
3 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 / 575
4 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 / 578
Chapter 06 분야별 서비스
1 의료사회사업 / 581
2 학교사회사업 / 595
3 교정복지 / 598
4 산업복지 / 603
5 자원봉사 / 604
6 식품 등 기부 활성화에 관한 법률 / 607
기출 및 예상문제/611